Ville de lorient

AGENTE / AGENT D'ACCUEIL ET DE BILLETTERIE H/F

Réf. : 2024_PERM_AADEDB_949
Date limite de candidature : 18/08/2024
Direction : DSJA
Service : Sports
Type de recrutement : Poste permanent
Temps de travail : Temps complet
Catégorie : C
Filière : Filière administrative
Cadre d'emplois : Adjoints administratifs territoriaux
Fiche de poste / mission : Télécharger

Ville à taille humaine et centre de la troisième agglomération bretonne (200 000 habitants), Lorient conjugue tous les atouts : qualité de vie, dynamisme, nombreux commerces, services et administrations. Un port de plaisance au cœur de la cité et les plages à quelques minutes, nichée entre mer et vallées, Lorient permet toutes les évasions, sportives et culturelles

Mission principale

Implantée entre Vannes et Concarneau, la ville de Lorient compte deux établissements aquatiques. La piscine municipale du Moustoir est équipée d'un bassin de 25m, d'un bassin ludique avec jeux d'eau, d'une fosse à plongée, d'un toboggan, d'un jacuzzi, sauna, hammam et d'une pataugeoire. Ouverte tous les jours, elle propose plusieurs activités : aquagym, aquabike, bébés nageurs, cours et stages de natation. Un second équipement dédié aux pratiques associatives et scolaires est situé à bois du Château. 

Dans ce cadre et pendant les horaires d’ouverture des équipements aquatiques, vous garantissez un bon accueil des visiteurs individuels ou en groupe, tenez la billetterie et assurez une surveillance des usagers et des accès.

Accueil des publics
Assurer l’accueil physique et téléphonique
Informer et orienter les usagers 
Effectuer la mise en place de la borne de caisse et du hall d’accueil

Tenir la caisse et la billetterie
Assurer la vente de billets journaliers et cartes d’abonnement : proposer les tarifs adéquats à chaque public et contrôler les justificatifs présentés
Suivre et contrôler sa caisse : responsabilité pécuniaire de la conservation des fonds, valeurs et pièces comptables 
Garantir l’exactitude des décomptes de liquidation : édition journalière du journal de caisse

Entretien des locaux et surveillance de l’établissement
Mettre à jour les panneaux d’affichage et la documentation du hall
Surveiller l’établissement et contrôler les accès
Procéder au nettoyage et veiller à la propreté et l’organisation des lieux
Participer au maintien de la propreté de l’établissement, vidange technique etc.…

Participation à des tâches administratives
Participer à la réalisation des tableaux de bord et en assurer l’alimentation
Procéder à la frappe des courriers et différents documents produits par la direction
Se tenir informé des nouvelles techniques de l’information (internautes…)

En fonction des nécessités de service, entretien approfondi, participation à des chantiers de nettoyage et de travaux divers et participation à des animations événementielles

 

Aptitudes et compétences requises

Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité 

Capacité à travailler en équipe et à communiquer des informations

Doté de qualités relationnelles et du sens de l'accueil (écoute, patience, discrétion)
Nature dynamique
Etre rigoureux et méticuleux
Sens du service public

Conditions de recrutement

  • Le temps de travail s’effectue sur la base de 7 jours du lundi au dimanche
  • Roulement effectué sur 4 semaines avec un week-end de travail sur 4
  • 105 heures de travail sur 4 semaines

L’amplitude horaire d’ouverture de l’équipement oscille entre 7h00 et 22h00. Des équipes de travail sont constituées de façon à ce que les agents puissent intervenir sur les sites le matin ou l’après-midi en horaires décalés.

  • Ce poste est assorti de la NBI sur des fonctions d’accueil du public à titre principal, sous réserve que les conditions d’octroi soient remplies.

•Temps complet – cycle 36H30 avec jours RTT • Régime indemnitaire afférent au poste, prime annuelle versée en deux fois (juin et novembre) • Participation à la mutuelle, possibilité d’adhérer au contrat collectif de prévoyance, Comité des œuvres sociales du Pays de Lorient • Restaurant municipal avec tarif préférentiel (approvisionnement en partie local et produits bio favorisés) • Prise en charge à 75% frais de transport public de voyageur (domicile-travail).

Postuler