La DNUM contribue au fonctionnement de la collectivité en pilotant la stratégie du système d’information.
Au sein du service études et projets applicatifs, vous gérez les applications métiers de votre portefeuille (petite enfance, éducation, piscine, service funéraire).
Cela inclut principalement au quotidien la résolution des problèmes techniques, l’assistance des utilisateurs et la maintenance des outils du domaine.
Vous participez également à l’analyse des besoins des services et à la conduite des projets informatiques.
Vous effectuez les formations sur les outils transversaux et assurez l’intégration des applicatifs dans le SI de la ville.
Maintenance corrective et évolution des applications
- Installation des mises à jour, correctifs, migration de système d'exploitation
- Administration des environnements techniques
- Identification et résolution des dysfonctionnements en lien avec les éditeurs et chefs de projets
- Être en veille sur les évolutions techniques et fonctionnelles proposées par les éditeurs
- Gestion technique des données
- Documentation et transfert de connaissances
- Suivre la qualité du service rendu par les prestataires
Formation des utilisateurs et développement des usages numériques
- Référent informatique du programme interne « L’informatique, c’est pour tout le monde »
- Formations individuelles ou en groupes des utilisateurs
- Réalisation de tutoriels
Assistance des utilisateurs
- Conseil et assistance dans l’utilisation des logiciels en lien avec les référents métiers sur le portefeuille applicatif
Intégration des nouvelles applications
- Supervision des changements et mises en production
- Réalisation de l’intégration, du paramétrage et de l’interopérabilité avec le SI
Assistance technique à la conduite de projets
- Participation à la mise en œuvre des projets et à l’analyse des besoins avec les chefs de projets
- Sollicitation des devis, planification des interventions et réalisation de recettes
Formation (Bac+ 3) en informatique
Autonomie ; prise d’initiative ; capacité à communiquer, à former et à accompagner les utilisateurs
Connaissance du langage SQL, des systèmes d’exploitation (Windows / Linux)
Bases de la conduite des projets informatiques, des entretiens et réunions
Aptitude au travail en équipe et en transversalité
Rigueur, sens de l’organisation et de l’écoute.
Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
Organisation en binôme : suppléance durant les congés
• Temps complet – cycle 37H30 avec jours RTT • Régime indemnitaire afférent au poste, prime annuelle versée en deux fois (juin et novembre) et complément indemnitaire annuel (C.I.A.) versé au cours de l’année • Dispositif de protection sociale complémentaire financé en partie à travers 2 types de contrat : un contrat collectif de prévoyance et une complémentaire santé • Comité des œuvres sociales du Pays de Lorient • Restaurant municipal avec tarif préférentiel (approvisionnement en partie local et produits bio favorisés) • Prise en charge à 75% frais de transport public de voyageur (domicile-travail) • Certains postes sont éligibles au télétravail selon les conditions prévues par la collectivité et en lien avec l’organisation du service • Une multitude de métiers et d’opportunités : près de 1300 agents mensuels (ville et ccas) et plus de 120 métiers différents