Ville de lorient

RESPONSABLE D'EXPLOITATION DES POMPES FUNEBRES (H/F)

Réf. : 2022_PERM_RDDPF_516
Date limite de candidature : 02/10/2022
Direction : DCRU
Service : Serv. Funéraires
Type de recrutement : Poste permanent
Temps de travail : Temps complet
Catégorie : A ; B
Filière : Filière administrative ; Filière technique
Cadre d'emplois : Attachés Territoriaux ; Ingénieurs territoriaux ; Rédacteurs Territoriaux ; Techniciens territoriaux
Fiche de poste / mission : Télécharger

Ville à taille humaine et centre de la troisième agglomération bretonne (200 000 habitants), Lorient conjugue tous les atouts : qualité de vie, dynamisme, nombreux commerces, services et administrations. Un port de plaisance au cœur de la cité et les plages à quelques minutes, nichée entre mer et vallées, Lorient permet toutes les évasions, sportives et culturelles

Présentation de la Direction

Le service extérieur de pompes funèbres est une régie municipale au sein des services funéraires, qui ont également en charge la gestion de la chambre funéraire et du crématorium de Kerlétu, en plus de la gestion des cimetières.

 

Mission principale

Au sein des services funéraires, composé d’une trentaine d’agents, vous encadrez une équipe de 13 agents (4 maîtres de cérémonie, 3 assistants funéraires et 6 agents funéraires).

En tant que responsable d’exploitation des pompes funèbres, vous veillez à la bonne exécution des prestations funéraires en coordonnant les interventions et en gérant les plannings. Vous participez à l’activité de conseiller funéraire. Vous organisez et vous pilotez la gestion des activités du dépôt. Vous êtes le garant de la qualité du service rendu aux familles.

Aptitudes et compétences requises

Management et pilotage de l’activité et des équipes :

  • Conduire les activités du service en organisant et animant le travail de l’équipe
  • Mettre en œuvre les normes et les dispositifs d'hygiène et de sécurité au travail en impliquant les agents
  • Veiller à la sécurité des agents et des sites
  • Procéder aux entretiens annuels d’évaluation
  • Contribuer à l’élaboration du plan de formation et au développement des compétences des agents
  • Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des agents
  • Être le référent technique du logiciel métier
  • Être le référent de la législation en vigueur et le garant des procédures internes

 Gestion des activités pompes funèbres :

  • Organiser et contrôler le déroulé des opérations funéraires (transports, déclaration de décès, réquisition…)
  • Planifier les équipes des convois quotidiennement en lien avec le planning des conseillers funéraires
  • Intégrer le planning des convois en cas d’absence d’agent
  • Coordonner les actions des pompes funèbres avec les autres secteurs du service pour assurer le bon déroulement des obsèques (accueil des familles par les conseillers funéraires, centre funéraire, cultes, cimetières, police…)
  • Gérer la maintenance des matériels et équipements (inventaires, stocks)
  • Participer à l’élaboration des marchés publics de produits et de prestations funéraires
  • Établir et suivre les commandes ainsi que la réception et le contrôle des produits
  • Gestion des activités de conseillers funéraires / de l’accueil des familles
  • Gérer l’accueil téléphonique et physique des familles : gestion du planning des 3 conseillers funéraires (obsèques et les contrats obsèques)
  • Organiser et contrôler la fiabilité des dossiers et des éléments de facturation
  • Animer le relationnel avec les maisons de retraite, les hôpitaux…
  • Participer au développement des activités des services funéraires (prospective, projets) en lien avec l’équipe des cadres du service

Suppléer les agents absents en pratiquant les activités assurant la continuité du service public et participer à toutes les activités rendues nécessaires pour les besoins du service

Conditions de recrutement

  • Régime indemnitaire afférent au poste, prime annuelle
  • Possibilité d’adhérer au contrat collectif de prévoyance
  • Comité des œuvres sociales du Pays de Lorient
  • Restaurant municipal avec tarif préférentiel (approvisionnement en partie local et produits bio favorisés)
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